СМИ о нас
07 февраля 2023
Москва. Как устроена пожарная часть
В эфире телеканала «Москва24» в выпуске программы «Познавательный фильм» рассказали о работе номера и Службы 112 в Москве. О том, как быстро операторы принимают входящий вызов, сколько времени нужно на опрос заявителя во время пожара и в каких еще ситуациях люди могут обращаться за экстренной помощью по номеру «112»
18 ноября 2022
Преодолимый барьер: как операторов Службы 112 Москвы выручают редкие языки
Номер 112 за последние годы москвичи выучили на зубок, так как именно по нему можно и нужно звонить в случае происшествий и ЧС. Операторы службы готовы помочь каждому человеку, попавшему в непростую ситуацию. Причем в такой многонациональной стране, как Россия, встречаются звонки на самых разных языках. Как сотрудники Службы 112 принимают "иноязычные" вызовы и помогают людям, плохо владеющим русским языком, читайте в материале РИА Новости.
19 октября 2022
Более 4,1 млн вызовов приняла Служба 112 Москвы в этом году
«На сегодняшний день «Система-112» является одной из ключевых городских служб, она востребована жителями, о чем свидетельствует высокое число обращений. Если десять лет назад каждый день на дежурство выходили 10-15 операторов, то сегодня в смене – 125 специалистов. Структура теперь располагается в Центре управления Комплекса городского хозяйства Москвы, что повысило оперативность ее взаимодействия с другими службами», – рассказал заместитель Мэра Москвы Петр Бирюков.
15 июля 2022
На расстоянии звонка: как операторы Службы 112 спасают людей
Операторы экстренной службы ежедневно принимают сотни звонков от горожан, попавших в беду. Корреспондент РИА Новости собрал истории трех специалистов службы, которые рассказали, что привело их в такую непростую профессию, как они справляются со стрессом и какие необычные просьбы о помощи слышали за многолетний стаж.
15 июля 2022
Елена Тарасенко: «Стандартных ситуаций в нашей работе практически не бывает»
Служба 112 Москвы скоро отмечает десятилетие со дня основания. У каждого из команды ответственных и целеустремленных людей – своя неповторимая биография и своя история о том, с чего начиналась их карьера в сфере приема и обработки экстренных вызовов. Есть она и у главного специалиста дежурной смены Службы 112 Елены Тарасенко.
29 июня 2022
Марьяна Карпухина: «Я с радостью делюсь знаниями с молодежью»
Службе 112 Москвы скоро исполняется десять лет. Однако история её началась раньше. Многие, кто стоял у истоков, продолжают работать и сегодня, помогать людям и передавать знания и опыт новому поколению операторов.
Начальник дежурной смены Службы 112 Марьяна Карпухина – из их числа. О том, как пришла работать и о сегодняшнем дне в интервью изданию "Мой Дом Москва"
29 июня 2022
Алексей Насонов: «Мне всегда нравилось помогать людям»
3 июля 2022 года Служба 112 Москвы празднует свое 10-летие. В преддверии этого события Алексей Насонов, главный специалист дежурной смены дал интервью корреспонденту "Мой дом Москва". Он считает, что во время приема экстренных вызовов эмоции недопустимы. Так можно очень быстро выгореть. Главное – четко и быстро принять информацию о происшествии и направить в зону ЧП нужные службы.
Сейчас Алексей ведет группу операторов-стажеров, которые проходят профессиональную переподготовку.
15 июня 2022
Ирина Даньшина: «Люблю работу за то, что она осмысленная»
3 июля 2022 года Служба 112 Москвы празднует свое 10-летие. В преддверии этого события Ирина Даньшина, начальник отдела приёма и обработки экстренных вызовов рассказала корреспонденту "Мой дом Москва" о своем «вхождении» в профессию и о современных задачах учреждения.
12 августа 2021
Операторы столичной «Системы 112» с начала года приняли и оперативно отреагировали на 2,7 миллиона вызовов
12 августа исполняется 9 лет, как единый номер вызова экстренных служб заработал по всей стране. «Вечерняя Москва» узнала подробности работы первой в стране столичной «Системы 112».