Портал правительства Москвы

Вакансии

Специалист по приему и обработке экстренных вызовов по номеру 112 г. Москвы

Обязанности:

Опрос заявителей

Оповещение экстренных служб

Регистрация принятой и обработанной информации

Оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности

Совершение исходящих вызовов


Требования:

Опыт не требуется

Образование не ниже среднего профессионального, уровень специалиста

Знание языков: русский , либо наличие документа, подтверждающего владение русским языком на уровне, достаточном для общения в устной и письменной форме в условиях языковой среды; грамотная письменная и устная речь

Скорость печати от 150 знаков в минуту

Владение ПК на уровне уверенного пользователя, умение работать в диалоговом (интерактивном) режиме с операционным и прикладным программным обеспечением, навык работы с текстовым редактором

Выносливость к эмоциональным нагрузкам

Способность речевого и слухового аппаратов к интенсивной и длительной работе

Способность сохранять работоспособность при развивающемся утомлении

Отсутствие некорректируемого снижения остроты зрения

Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике

Умение четко и кратко формулировать информацию


Приветствуется:

Владение иностранным языком

Опыт работы с людьми

Опыт общения по телефону

Знание транспортной инфраструктуры города Москвы и Московской области


Условия:

Средняя заработная плата 113 000 рублей. Заработная плата зависит от количества и качества принятых вызовов. На период подготовки и стажировки от 45 000 рублей

Полная занятость

Работа в Оперативном отделе Службы 112 государственного бюджетного учреждения города Москвы "Система 112"

Испытательный срок - 3 месяца. Во время испытания - подготовка и стажировка под руководством инструкторов, контрольные проверки знаний, допуск к самостоятельной работе в составе дежурной смены

Права работника - в соответствии с ТК РФ

Материальная помощь к ежегодному отпуску, премия по итогам работы за год, надбавка за выслугу лет

Сменный график работы - сутки/четверо

Работа на территории работодателя: г. Москва


Вакансия доступна по ссылке