Портал правительства Москвы

Учимся работать в команде

Интерактивные экскурсии для участников профориентационного проекта «ПРОгероев» стартовали в стенах Службы 112 Москвы.

Проект даёт подросткам уникальную возможность познакомиться с рынком современных востребованных профессий, обучение профессиональным навыкам по нескольким направлениям, а также развитие коммуникативных способностей и универсальных навыков, полезных как при выборе профессии, так и в повседневной жизни.

Экскурсионная программа в Службе 112 разбита на тематические блоки, позволяющие охватить все аспекты работы оператора, при этом основной акцент сделан на командную работу.

Все участники интерактивной игры делятся на команды, каждая выбирает капитана и название команды. Дальше – увлекательные этапы, пройти которые не так просто. Например, в упражнении на согласованность между членами группы в качестве разминки все участники сжимают руку в кулак и по команде ведущего «выбрасывают» пальцы. При этом запрещено договариваться, перемигиваться или как-то иначе согласовывать свои действия. Цель – выбросить независимо друг от друга одно и то же число пальцев. Это упражнение здорово «прокачивает» командное мышление и создаёт чувство единства.

В упражнении на совместную деятельность «Лабиринт» необходимо, не проронив ни слова, нарисовать выход из предложенного лабиринта, затратив минимально возможное время и допустив как можно меньше ошибок.

В упражнении «Карта» команда делится на две группы: «операторы» и «заявители». По очереди «операторы» задают уточняющие вопросы «заявителям». Упражнение рассчитано на развитие пространственного мышления, навыков передачи информации, умения задавать точные вопросы.

Особенно понравилось ребятам упражнение на тренировку скорости мышления, эрудиции и знания города. Необходимо было ответить как можно быстрее на ряд вопросов, на каждый давалось не более 30 секунд: три музея, три известных улицы столицы, три экстренных службы и так далее. И здесь главное – сработать быстро, чётко и не подвести команду.

После интенсивной интеллектуальной работы участники игры побывали в оперативном зале Службы 112. Ведущий экскурсии, аналитик Аналитического отдела Службы 112 Валерий Плоткин, рассказал, какие качества необходимы специалисту по приёму и обработке экстренных вызовов, сколько вызовов принимают операторы за дежурную смену, познакомил с рабочим местом специалистов. Ребята узнали, как Служба 112 взаимодействует с другими экстренными оперативными и аварийно-восстановительными службами.

«В этом году акцент интерактивной экскурсии смещён в сторону умения работать в команде, – рассказала начальник Отдела психологического сопровождения Службы 112 Ольга Сиваш. – Без умения встраиваться в командную работу, без обладания гибкими качествами невозможно быть результативным в современном мире. У нас растёт прекрасная смена, я очень довольна результатами прошедших экскурсий. Ребята активно работают вместе, задают продуманные вопросы, многие из них заинтересовались всерьёз работой оператора».

Впереди ещё полтора месяца летних каникул, которые участники проекта «ПРОГероев» проведут интересно и с пользой.


Если вы нашли ошибку: Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter