Портал правительства Москвы

Стартовало обучение операторов группы лингвистической поддержки

В Службу 112 Москвы нередко поступают вызовы от людей, не говорящих по-русски. Такие вызовы принимают операторы группы лингвистической поддержки, прошедшие специальное обучение. Главная его цель – изучить лексику и выработать навыки свободного общения с англоговорящими заявителями, которые оказались в экстренной ситуации.

На первом в этом году занятии, прошедшем 3 сентября, операторы выполняли задания по аудированию и разбирали на языке носителя смоделированное происшествие. По предложенной легенде, в Службу 112 обратился маленький мальчик: его мама подавилась едой. Оператор должен был успокоить малыша, разобраться в ситуации и вызвать необходимые службы.

Занятие провёл преподаватель английского языка Андрей Сотников.


Если вы нашли ошибку: Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter