Нарушение тишины

Если в квартире шум от ремонтных работ, музыки или животных, обратитесь в службу «02» Дежурной части ГУ МВД России по г. Москве по номерам телефона: 102, 02.

По поводу шума с улицы, в том числе от погрузочно-разгрузочных и ремонтных работ, можно обратиться в электронную приёмную столичного Департамента природопользования и охраны окружающей среды или в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ). Рассмотреть обращение и ответить на него специалисты обязаны в течение 30 дней.

Также можно пожаловаться в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: 8 (495) 777-77-77.

Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность проводимых ремонтных работ.

Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или же заметен стойкий запах готовящихся блюд, то стоит оставить жалобу в Управление Роспотребнадзора по телефону или на их официальном сайте. Оттуда направят специалистов, которые замерят уровень шума в квартире и проверят исправность вытяжки. Некоторые компании предпочитают компенсировать дискомфорт от шума установкой в квартирах стеклопакетов и предоставлением жителям специальных скидок. Если компромисс найти не удалось, то составляется протокол о нарушениях, который потом направляется в суд.

В Москве нельзя шуметь с 23:00 до 07:00, делать ремонт — с 19:00 до 09:00, с 13:00 до 15:00, а также по воскресеньям и праздничным дням.

Существуют понятия эквивалентного и максимального уровня звука. Эквивалентный — уровень звука постоянного шума, который измеряется за определенный отрезок времени, максимальный — уровень звука непостоянного шума, то есть речь идет об однократном звуковом воздействии.

Безопасный уровень шума в квартире — 55 децибел. Этот уровень должен соблюдаться с 07:00 до 23:00. В ночное время — с 23:00 до 07:00 — уровень шума не должен превышать 45 децибел. Для сравнения: шум листвы от ветра — 30–35 децибел, 50 децибел — спокойный разговор, пение птиц, стрекот сверчков.